Os indicadores KPI (Key Performance Indicator) orientam um negócio na jornada rumo aos seus objetivos estratégicos. Assim, um bom indicador deve agir como uma bússola. Ele é uma medida de onde sua empresa está e para onde está indo. Os KPIs traduzem sua estratégia de negócios em ações operacionais gerenciáveis, com base nos dados coletados e monitorados.
O gerenciador de anúncios do Facebook é uma ferramenta disponibilizada para que os anunciantes tenham sucesso em suas campanhas. Afinal, para uma estratégia ser bem sucedida ela não pode simplesmente ser jogada ao vento, é preciso planejamento para que os recursos destinados sejam bem aplicados. Os recursos disponibilizados para segmentar a audiência podem transformar essa jornada
Os clientes estão em diversas redes sociais e utilizam vários canais diferentes para buscar orientações ou informações. Nesse contexto atual, nem sempre é fácil entender o comportamento do consumidor online. No entanto, esse conhecimento é um dos requisitos básicos para um negócio de sucesso. A partir daí, é possível ficar por dentro das melhores práticas para
O push notifications é um canal de comunicação incorporado em todos os dispositivos móveis vendidos atualmente. Essa notificação permite que os aplicativos acessem os usuários com mensagens curtas que permitem o envio de respostas. As empresas e desenvolvedores de aplicativos podem enviar um push notification a qualquer momento. Os usuários não precisam estar no aplicativo ou
O que é dashboard? Você sabia que o termo (painel de controle), usado hoje nos negócios, tem origem nos automóveis? A relação é coerente, já que tanto em um carro quanto em um negócio é preciso estar ciente de tudo que está acontecendo — em todas as partes — para garantir que nada dê errado e a chegada
As novas tecnologias têm possibilitado a melhoria significativa da performance das estratégias digitais, o que inclui as campanhas de marketing em mídias sociais utilizando Big Data e Machine Learning para a conquista de resultados mais expressivos. Entretanto, para colocar uma campanha de marketing em funcionamento utilizando Big Data, o gestor deve saber como montar e
Os chatbots estão dominando o mercado — e isso é uma excelente notícia! Afinal de contas, esse tipo de tecnologia tem agregado múltiplos benefícios às empresas em uma precisa combinação de inteligência artificial e machine learning. Isso significa que, gradativamente, os chatbots aprendem com os serviços realizados. Isso é algo que permite a qualificação crescente
Ficar de olho em suas métricas de performance é essencial para saber se a sua estratégia está no caminho certo. Também é algo decisivo para você detectar novas oportunidades em sua atuação e contar com resultados cada vez melhores. Um exemplo disso é o custo de aquisição de clientes (CAC), que precisa sempre ser o
Com o marketing digital, muitas estratégias são possíveis para atrair novos clientes para a sua empresa. Porém, somente pensar na atração não basta! É preciso investir em ações para que o público conheça a marca, compre os produtos ou contrate os serviços e mantenha esse relacionamento a longo prazo, com a fidelização. Pensando nisso, é fundamental
O data driven marketing, como o próprio termo diz, nada mais é do que o marketing orientado por dados. Graças aos avanços tecnológicos, o data driven marketing vem se desenvolvendo de forma cada vez mais estratégica e se tornando um pilar importante para marcas e empresas que prezam por ações de marketing traçadas a partir