e-mail

Saiba por que é importante gerar conteúdo baseado na audiência

A venda consultiva se tornou fundamental em qualquer negócio. Se antigamente o foco das empresas era em seus produtos ou serviços, agora a atenção está voltada ao cliente, em entender as suas necessidades e propor soluções específicas. Nesse sentido, é necessário criar conteúdo baseado na audiência.

Essa audiência é justamente o público-alvo da empresa, aquelas pessoas que realmente podem se tornar clientes da marca. Ao criar os conteúdos certos, a eficiência de todo o plano estratégico é alavancada e os resultados se tornam surpreendentes!

Então, se você também quer alcançar esses benefícios, confira nosso post de hoje. Mostraremos a importância de utilizar os dados da audiência na geração dos conteúdos e como fazer isso. Boa leitura!

Quem é o público-alvo da sua empresa?

Antes de entrarmos no foco deste artigo, que é a importância de gerar conteúdo baseado na audiência, precisamos deixar claro o conceito de público-alvo para que não restem dúvidas.

Público-alvo é o grupo de pessoas que podem apresentar interesse nas soluções de uma empresa. Características como faixa etária, localização geográfica, formação e objetivos com a solução devem ser conhecidos para que essa definição seja feita.

Qual é o papel do público-alvo na criação dos conteúdos?

A geração de conteúdos tem sido uma estratégia bastante adotada pelas empresas na busca de aumentar a credibilidade da marca, atrair mais visitantes aos domínios da empresa, gerar leads qualificados, promover uma melhor experiência ao consumidor e, por consequência disso tudo, alavancar as vendas!

Porém, não adianta pensar que basta começar a escrever conteúdos aleatórios e os resultados começarão a aparecer. É necessário criar os materiais certos, pensando nas necessidades dos clientes em cada momento da jornada de compra.

Um potencial cliente que faz o primeiro contato com a marca, seja nas redes sociais ou em uma peça de marketing, pode ainda não saber que tem um problema e, dessa forma, não buscar uma solução. Então, ele precisa de um conteúdo mais explicativo, de reconhecimento de um problema.

Já um lead que foi nutrido e que agora está comparando ofertas para fechar a compra precisa de um conteúdo mais voltado às razões de escolher aquela marca. Por isso, se você não considera o momento para criar e enviar os conteúdos, sua estratégia de vendas pode ir por água abaixo!

Além disso, não é só o momento que deve ser levado em conta, mas as características do público-alvo também. Imagine que sua empresa atua no ramo de esportes radicais, com um público bem jovem. Porém, nos seus conteúdos você utiliza uma linguagem bem técnica, difícil de ser compreendida. Você acha que o material terá um bom impacto? Certamente não!

Portanto, é fundamental gerar o conteúdo baseado na audiência. Só assim você alcançará engajamento e os objetivos traçados.

Como obter as informações?

Agora que você já sabe a importância do conteúdo baseado na audiência, pode estar se perguntando como obter os dados do seu público. É o que mostraremos agora!

Ferramenta de captura e processamento de dados

Captar, processar e analisar os dados permite que as empresas acessem informações importantes do público, que podem ser convertidas em lucro. Para isso, as ferramentas de captura e processamento de dados são essenciais.

A Hariken é uma referência no mercado. A plataforma captura, segmenta e interpreta os dados para diferentes destinos, permitindo que o usuário impacte audiências com alta assertividade. Ela consegue transformar data em marketing de maneira totalmente eficiente.

Pesquisas de mercado

As pesquisas de mercado são fundamentais, principalmente para novos empreendedores, que querem entrar em um determinado mercado. Essas pesquisas podem ser utilizadas para identificar não só as características do público, mas as oportunidades a explorar.

As redes sociais são boas ferramentas para pesquisar o mercado e os consumidores. Você pode observar alguns grupos de interesse, considerando o perfil dos participantes, as conversas, as discussões, as necessidades, os objetivos e as dúvidas.

Formulários

Formulários também são ótimas ferramentas para captar os dados da sua audiência e, assim, embasar os seus conteúdos.

Você pode criar campanhas promocionais, como sorteios, e vincular a participação com o preenchimento dos dados no formulário.

Para que tenha sucesso e uma boa quantidade de pessoas respondendo ao questionário, tome cuidado para não criar perguntas complexas e em quantidade exagerada. Isso pode fazer com que a taxa de resposta seja baixa, não gerando o resultado esperado.

Landing page

Por fim, outra estratégia poderosa para captar os dados do público-alvo é criar landing pages. Elas são páginas específicas para conversão de visitantes em leads.

Normalmente, as landing pages são promovidas como uma troca. A empresa oferece um conteúdo exclusivo, como um e-book ou uma versão demonstrativa de um software, para a pessoa que acessar a página e preencher os dados de contato.

Você pode criar várias landing pages com objetivos e dados distintos.

Como gerar conteúdo baseado na audiência?

Então, agora que você já captou os dados, chegou o momento de criar o conteúdo baseado na audiência. Afinal, esse é o nosso objetivo principal!

Para isso, analise os dados coletados e tente encontrar a linguagem utilizada pelos alvos. Verifique se as pessoas utilizam gírias, linguagem formal ou informal.

Depois disso, conheça as principais dúvidas que esse grupo de pessoas tem, os objetivos e em quais canais de comunicação eles buscam as informações.

Faça uma boa pesquisa de palavras-chave para encontrar os termos mais utilizados, analisando também a concorrência de cada palavra.

Agora, com todas essas informações, você será capaz de criar ótimos conteúdos, que realmente se tornem necessários para a sua audiência.

Caso você encontre mais de uma audiência de oportunidade, pode criar conteúdos específicos para cada uma. Por exemplo, você é um gestor de marketing e deseja captar clientes de vários segmentos. É interessante criar conteúdos, como “Cinco dicas de marketing para a sua clínica médica!” ou ainda “Como o marketing pessoal pode alavancar a sua carreira!”.

Esse tipo de conteúdo segmentado é bem focado no público que deseja atingir, com efeitos bem interessantes. Depois de criados, você pode utilizar os diferentes canais de divulgação com uma boa segmentação dos alvos.

Portanto, como vimos em nosso artigo, é de suma importância criar ações para a sua empresa na busca de informações do seu público-alvo. Não só os conteúdos, mas todos os materiais devem ser embasados nas características encontradas. A comunicação da marca com seus consumidores é algo diretamente relacionado ao sucesso nas vendas.

Tendo um maior controle e conseguindo gerar conteúdo baseado na audiência, a segmentação das pessoas que realmente podem apresentar interesse em suas soluções, além do feedback, pode garantir uma posição de referência no mercado.

Gostou do nosso post sobre a importância de gerar conteúdo baseado na audiência? Então assine a nossa newsletter para receber os materiais no seu e-mail e ficar sempre atualizado!