Com o desenvolvimento da tecnologia e a popularização de novas formas de se comunicar, as estratégias de marketing ganham possibilidades inéditas. Com isso, cookies e marketing digital têm uma relação muito próxima que você precisa conhecer.

Os cookies do navegador de internet servem para identificar os usuários. Essa utilidade não se refere apenas às credenciais usadas para fazer login em um serviço.

Também é possível usar esses arquivos para impactar o público certo para a sua campanha de marketing. Afinal, o segredo para o sucesso de uma estratégia está em atingir o perfil adequado.

Quer saber mais sobre a relação entre cookies e marketing digital? Então confira o restante do artigo a seguir!

O que são cookies?

Os “cookies” de computador não têm muito a ver com a tradução para o português de “biscoitos”. Na realidade, são pequenos arquivos que se armazenam no dispositivo do usuário para ajudar a identificá-lo nos sites e serviços que ele utiliza na internet.

Quando você insere o seu login e senha no Facebook, Netflix, Gmail ou qualquer outro serviço, é criado um cookie no seu computador que reafirma a sua identidade ao usar esses sites. Enquanto ele estiver lá, você não precisará inserir suas credenciais novamente.

No entanto, cookies não dependem sempre de logins e senhas. Eles podem ser armazenados por um sistema para construir um perfil do usuário conforme ele navega pela internet.

Tendo essa definição em mente, podemos dizer que existem diversos tipos de cookies, como:

  • Cookie de sessão: dura apenas o tempo do acesso do usuário em um site específico, sendo deletado automaticamente ao sair;
  • Cookie persistente: é o tipo mais comum de cookie, com uma data de validade mais longa e sendo usado por boa parte dos serviços para iniciar sessões autenticadas;
  • Cookie de terceiros: é um cookie armazenado que não se refere ao site acessado, geralmente de parceiros ou anunciantes.

Por que cookies são importantes para estratégias de marketing?

Por serem capazes de identificar os usuários, os cookies são altamente valiosos para estratégias de marketing. Com a ajuda deles, é possível detectar quais comportamentos se alinham aos perfis de público que você pretende atingir.

Por exemplo, imagine que alguém visita o seu site, coloca um produto no carrinho, mas deixa o site sem fechar negócio. Graças ao poder dos cookies, você pode impactar essa mesma pessoa com anúncios contendo ofertas relacionadas ao item escolhido por ela.

Confira a seguir os principais pontos que ilustram o quanto cookies e marketing digital precisam caminhar juntos.

Anúncios nas redes sociais

O Facebook foi pioneiro em seu segmento a oferecer um sistema capaz de identificar usuários em sites da web e exibir anúncios para essas mesmas pessoas enquanto estivessem usando a rede social.

Trata-se do pixel do Facebook, que nada mais é do que um cookie que fica armazenado no dispositivo do usuário e é identificado quando já existe uma credencial da rede social no sistema.

Com isso, é possível desenvolver campanhas de marketing focadas em impactar visitantes do seu site enquanto estão usando o Facebook. Você pode se basear no comportamento dessas pessoas para criar anúncios altamente relevantes.

Oportunidades em tempos concorridos

Datas comerciais muito significativas, como Natal e Dia das Mães, representam grandes oportunidades de vendas para diversos segmentos, mas também muita concorrência.

O uso de cookies em sua estratégia de marketing é uma ótima saída para atingir apenas quem tem o perfil certo em sua campanha e não se prejudicar por toda a concorrência da época.

Além de aprimorar os seus resultados, tal iniciativa será capaz até de baratear os seus custos. Afinal, você não estará desperdiçando recursos tentando impactar quem não tem o perfil correto.

Entendimento sobre o comportamento do usuário

Aprender com as ações dos seus clientes é fundamental para você melhorar a sua estratégia de comunicação cada vez mais. Os cookies ajudam muito nisso porque são capazes de armazenar informações sobre as ações dessas pessoas.

É necessário compreender os caminhos percorridos pelos seus usuários em seu site. Pode ser que determinado banner não esteja convertendo o quanto deveria porque seus visitantes preferem acessar outra seção por meio de um menu.

Nesse exemplo, você somente tem ideia de que isso está acontecendo a partir dos cookies que armazenam informações sobre o comportamento desse público.

Detecção das origens das vendas

Assim como é importante acompanhar o seu volume de vendas ao longo do tempo, você também precisa saber de onde elas estão vindo. Você sabe de quais dos seus canais de marketing chegam seus melhores resultados?

Os cookies são grandes aliados dessa análise. É graças ao poder de identificação desses arquivos que você consegue saber, por exemplo, que determinadas vendas foram geradas a partir de compartilhamentos no Facebook ou de um e-mail marketing.

Sem essa informação, você não saberá quais canais de marketing priorizar em sua estratégia. Trata-se de um acompanhamento fundamental para que a sua empresa esteja sempre em crescimento.

Desenvolvimento de ações automatizadas

Com a estratégia de automação de marketing correta, você conseguirá alavancar consideravelmente os resultados. Basta conhecer bem o comportamento do seu público e ter os mecanismos necessários para impactá-lo com a oferta certa.

Felizmente, esses dois objetivos são alcançados com o uso de cookies. O que resta é detectar as melhores oportunidades a fim de exibir ofertas relevantes para os perfis adequados e configurar campanhas automatizadas.

Além de ser capaz de trazer ótimos resultados para a sua marca, uma ação de marketing automatizada também otimiza a sua produtividade. Afinal, não precisa ser ativada manualmente para cada caso.

Comece já a aproveitar a parceria entre cookies e marketing digital

Agora que você já conhece as maneiras como ocorrem as interações entre cookies e marketing digital, está na hora de começar a planejar as suas ações de marketing que utilizam esse mecanismo.

Lembre-se de que o ponto mais importante é sempre conhecer muito bem o perfil do público que você pretende atingir e enxergar oportunidades para impactá-lo ao longo de vários canais diferentes.

Conte com a ajuda da tecnologia para unir cookies e marketing digital e garantir resultados cada vez melhores em suas campanhas de marketing. Esse é o caminho certo para maximizar a sua taxa de sucesso!

Quer ajuda para potencializar esse tipo de estratégia? Então entre em contato conosco!

Show Full Content

About Author View Posts

Avatar
Adonis Batista

CEO e Nômade

Previous Data Layer: não faltam vantagens pra utilizá-lo!
Next Criando o FrontEnd da UDM

Comments

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Close

NEXT STORY

Close

Data Layer: não faltam vantagens pra utilizá-lo!

23/02/2019
Close